Порядок дистанционного режима предоставления государственных услуг
26.01.2021 Обычная важность
С 25 января 2021 года приказом Департамента № 25 от 25.01.2021 (далее-Приказ) внесены поправки в порядок дистанционного режима предоставления государственных услуг государственными казенными учреждениями службы занятости населения Свердловской области, который был введен на период режима повышенной готовности в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции.
Порядок дистанционного режима предоставления государственных услуг
С 25 января 2021 года приказом Департамента № 25 от 25.01.2021 (далее-Приказ) внесены поправки в порядок дистанционного режима предоставления государственных услуг государственными казенными учреждениями службы занятости населения Свердловской области, который был введен на период режима повышенной готовности в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции.
Приказ не заменяет Временные правила регистрации граждан в целях поиска подходящей работы и в качестве безработных, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 08.04.2020 № 460 (далее - Временные правила). Временные правила были введены с целью минимизации личного посещения гражданами центров занятости регистрация граждан в целях поиска подходящей работы и в качестве безработных, а также осуществление социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными, организуются в дистанционном режиме.
Приказ уточняет случаи взаимодействия граждан и центров занятости как дистанционно, так и в ходе личного посещения. Граждане могут приглашаться на личный прием в центр занятости.
В центр занятости на личный прием могут пригласить граждан в следующих случаях:
Личное посещение граждан и работодателей осуществляется по предварительной записи и по графику приема посетителей, учитывающему пропускную способность центра занятости, при соблюдении санитарно- эпидемиологических требований, масочного режима и социальной дистанции.
Как осуществляется взаимодействие граждан и специалистов центра занятости?
Согласно изданного Приказа, государственные казенные учреждения службы занятости населения Свердловской области взаимодействуют с гражданами посредством:
Учитывая, что в личный кабинет гражданина на Едином портале не поступают информация о статусах заявления и комментарии центра занятости, работник центра занятости информирует гражданина посредством телефонной связи, электронной почты, приложений мгновенного обмена сообщениями о том, что актуальная информация о статусе заявления размещена на портале «Работа в России».
Информация, указанная в заявлении на получение государственной услуги, при необходимости уточняется у гражданина дистанционно. Если гражданин не отвечает
на телефонный звонок работника центра занятости, специалистом направляется соответствующее письмо на адрес электронной почты, указанный в заявлении на получение государственной услуги.
Особые требования к заполнению резюме. Если гражданин не сумел заполнить свое резюме, то работник центра занятости оказывает содействие в этом. Если по истечении указанного срока гражданин не прикрепил резюме, центр занятости вправе принять решение о выдаче таким гражданам направлений на оплачиваемую работу, включая работу временного характера и общественные работы.
При личном обращении в центр занятости населения гражданину оказывается содействие в оформлении заявления в электронной форме с использованием личного кабинета соискателя на портале «Работа в России» или в личном кабинете Единого портала.
При появлении подходящей вакансии претенденту необходимо выдать направление на собеседование. Для этого по телефону или по электронной почте гражданин уведомляется о необходимости посещения центра занятости по предварительной записи для предложения ему подходящей работы и выдачи направлений на работу либо направляют соответствующую информацию через личный кабинет портала «Работа в России» либо иным доступным способом, о чем гражданин также уведомляется по телефону или посредством электронной почты, приложений мгновенного обмена сообщениями. Гражданин уведомляется о необходимости представления в центр занятости направления с отметкой о прохождении собеседования с работодателем в течение 3 рабочих дней со дня направления центром занятости.
Обращаем особое внимание, что неявка гражданина в центр занятости в установленное время и дату для предложения ему подходящей работы и выдачи направлений на работу либо непредставление результатов собеседований по направлениям, выданным центром занятости, приравнивается к отказу гражданина, зарегистрированного в целях поиска подходящей работы, от прохождения собеседования с работодателем, в том числе в дистанционном режиме, по вариантам подходящей ему работы.
С полным текстом Порядка дистанционного режима предоставления государственных услуг государственными казенными учреждениями службы занятости населения Свердловской области на период режима повышенной готовности в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции можно ознакомиться в прикрепленной документе.
С 25 января 2021 года приказом Департамента № 25 от 25.01.2021 (далее-Приказ) внесены поправки в порядок дистанционного режима предоставления государственных услуг государственными казенными учреждениями службы занятости населения Свердловской области, который был введен на период режима повышенной готовности в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции.
Приказ не заменяет Временные правила регистрации граждан в целях поиска подходящей работы и в качестве безработных, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 08.04.2020 № 460 (далее - Временные правила). Временные правила были введены с целью минимизации личного посещения гражданами центров занятости регистрация граждан в целях поиска подходящей работы и в качестве безработных, а также осуществление социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными, организуются в дистанционном режиме.
Приказ уточняет случаи взаимодействия граждан и центров занятости как дистанционно, так и в ходе личного посещения. Граждане могут приглашаться на личный прием в центр занятости.
В центр занятости на личный прием могут пригласить граждан в следующих случаях:
- с заявлением о предоставлении ему государственной услуги по содействию в поиске подходящей работы;
- для посещения центра занятости населения по предварительной записи для предложения ему подходящей работы и выдачи направлений на работу;
- для уведомления центром занятости гражданина о дате, времени и форме его перерегистрации;
- в иных случаях, не противоречащих Временным правилам.
Личное посещение граждан и работодателей осуществляется по предварительной записи и по графику приема посетителей, учитывающему пропускную способность центра занятости, при соблюдении санитарно- эпидемиологических требований, масочного режима и социальной дистанции.
Как осуществляется взаимодействие граждан и специалистов центра занятости?
Согласно изданного Приказа, государственные казенные учреждения службы занятости населения Свердловской области взаимодействуют с гражданами посредством:
- личного кабинета информационно-аналитической системы Общероссийская база вакансий «Работа в России» (www.trudvsem.ru),
- личного кабинета федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru),
- личного кабинета Интерактивного портала Департамента по труду и занятости населения Свердловской области (www.szn-ural.ru),
- почтовой связи,
- видеосвязи,
- электронной почты,
- по каналам телефонной связи, включая мобильную связь, в том числе посредством направления коротких текстовых сообщений, использования программ (мессенджеров) для обмена мгновенными сообщениями, личного приема, иных способов, позволяющих достоверно подтвердить отправку необходимых сведений, а также их получение гражданином.
Учитывая, что в личный кабинет гражданина на Едином портале не поступают информация о статусах заявления и комментарии центра занятости, работник центра занятости информирует гражданина посредством телефонной связи, электронной почты, приложений мгновенного обмена сообщениями о том, что актуальная информация о статусе заявления размещена на портале «Работа в России».
Информация, указанная в заявлении на получение государственной услуги, при необходимости уточняется у гражданина дистанционно. Если гражданин не отвечает
на телефонный звонок работника центра занятости, специалистом направляется соответствующее письмо на адрес электронной почты, указанный в заявлении на получение государственной услуги.
Особые требования к заполнению резюме. Если гражданин не сумел заполнить свое резюме, то работник центра занятости оказывает содействие в этом. Если по истечении указанного срока гражданин не прикрепил резюме, центр занятости вправе принять решение о выдаче таким гражданам направлений на оплачиваемую работу, включая работу временного характера и общественные работы.
При личном обращении в центр занятости населения гражданину оказывается содействие в оформлении заявления в электронной форме с использованием личного кабинета соискателя на портале «Работа в России» или в личном кабинете Единого портала.
При появлении подходящей вакансии претенденту необходимо выдать направление на собеседование. Для этого по телефону или по электронной почте гражданин уведомляется о необходимости посещения центра занятости по предварительной записи для предложения ему подходящей работы и выдачи направлений на работу либо направляют соответствующую информацию через личный кабинет портала «Работа в России» либо иным доступным способом, о чем гражданин также уведомляется по телефону или посредством электронной почты, приложений мгновенного обмена сообщениями. Гражданин уведомляется о необходимости представления в центр занятости направления с отметкой о прохождении собеседования с работодателем в течение 3 рабочих дней со дня направления центром занятости.
Обращаем особое внимание, что неявка гражданина в центр занятости в установленное время и дату для предложения ему подходящей работы и выдачи направлений на работу либо непредставление результатов собеседований по направлениям, выданным центром занятости, приравнивается к отказу гражданина, зарегистрированного в целях поиска подходящей работы, от прохождения собеседования с работодателем, в том числе в дистанционном режиме, по вариантам подходящей ему работы.
С полным текстом Порядка дистанционного режима предоставления государственных услуг государственными казенными учреждениями службы занятости населения Свердловской области на период режима повышенной готовности в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции можно ознакомиться в прикрепленной документе.